Список источников Введение Все без исключения организации компании взаимодействуют со средой для достижения своих целей. Для достижения этой цели руководители и сотрудники организации используют собственные знания, знания партнеров, поставщиков и потребителей в собственных бизнес-процессах, а также в процессах взаимодействия и сотрудничества. Организационные социальные системы адаптивны по своей природе, то есть приспосабливаются, обучаются, развиваются. Любая организация зарождается на определенном уровне знаний своих сотрудников, функционирует, используя и пополняя корпоративные знания о продукте, о технологиях, о потребителях и рынке , являясь одновременно и получателем, и источником такого рода знаний. В организации и вне ее происходит непрерывный процесс движения информации и знаний. Знания поступают в организацию в разнообразных формах набор персонала, повышение квалификации, изучение специальной литературы, приобретение лицензий , формируются и развиваются в процессе проектной, инженерно-технической, производственной и маркетинговой деятельности, передаются вместе с товарами и услугами. Знания движутся в форме человеческого капитала при перемещении рабочей силы, при оказании или получении консалтинговых услуг, а также в виде интеллектуальных продуктов. Управление знанием УЗ — это, по сути, управление процессами, связанными со знанием, или управление процессами работы со знанием. Актуальность темы Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что, с одной стороны, в современном обществе и экономике возрастает роль знаний, они становятся стратегическим ресурсом предприятий и требуют особых управленческих подходов. С другой стороны, промышленность нуждается в управлении, ориентированном на аккумулирование знаний и интеллектуальных ресурсов, на модернизацию и инновации.

Управление бизнес процессами

Основные подходы к управлению предприятиями сферы услуг 1. Экономико-математическое моделирование управления бизнес-процессов на предприятиях сферы услуг на основе концепции реинжиниринга. Разработка практических рекомендаций по применению реинжиниринга в управленческой деятельности предприятий сферы услуг. Рост конкуренции на рынке сбыта, также усиливает необходимость в новых подходах в управлении.

Необходимость в совершенствовании управления вызвана усложнением и ростом информационных потоков.

Реферат: Информационные системы управления бизнес-процессами . Основные принципы, которые легли в основу систем стандарта MRP.

Принципиальная особенность подобного анализа состоит в том, что он позволяет увидеть всю совокупность операций предприятия компании , приводящую не приводящую к созданию добавочной стоимости. Подобное видение не просто информирует, а подталкивает менеджмент к изменению парадигмы мышления, ракурса оценки, широты охвата проблем, связанных с текущей деятельностью. В конце х годов, когда на рынке стала ощутима конкуренция, и рентабельность деятельности предприятий стала резко падать, руководители ощутили огромные сложности при попытках оптимизировать затраты, чтобы продукция услуги оставалась одновременно и прибыльными и конкурентоспособными.

В этот момент четко обозначилась необходимость иметь перед глазами модель деятельности предприятия, которая отражала бы все механизмы и принципы взаимосвязи различных подсистем в рамках одного бизнеса. Важно, что ввиду оцененной практической значимости данного подхода, были разработаны и внедрены формализованные подходы к анализу существующих и моделированию оптимизированных бизнес-процессов.

Существует целый ряд методологий и стандартов, а также построенных на их основе программ, позволяющих производить данные операции достаточно строго. Надо сказать, что вклад отечественных разработчиков в этой области пока не заметен и все, кому приходится сталкиваться с решением задач формализации бизнес-процессов компании вынуждены обращаться к существующим западным разработкам. Данная работа посвящена некоторым практическим аспектам моделирования бизнес-процессов в структуре действующего концерна, чей основной профиль деятельности связан с предоставлением транспортно-экспедиторских услуг российским и зарубежным компаниям.

Проблема создания эффективно действующей структуры на рынке транспортно-экспедиторских услуг или реорганизация действующей структуры достаточно сложна и многоаспектна. Решение подобной задачи не может быть осуществлено отдельными мероприятиями, в любом случае это должен быть целый комплекс мер, осуществляемых согласованно, в рамках единой модели.

Формализация бизнес-процессов Концерна в категориях данной модели позволила четко разграничить функции подразделений и отделов, выделить основные зоны ответственности, описать связи между подразделениями, формализовать информационные потоки внутри Концерна, определить основные точки контроля. Дальнейшие преобразования в Концерне осуществлялись и осуществляются на базе разработанной модели бизнес-процессов по следующим направлениям:

Бизнес-процессы — основа эффективного управления предприятием

Для решения данной задачи аналитики на глубоком уровне изучают все бизнес-процессы БП в дальнейшем , для поиска и устранения ошибок в процессах или внедрения инновационных подходов, что позволит улучшить работу отдельной единицы или всего предприятия в целом. Референтные модели в определенной области были выбраны одним из ключевых средств для моделирования и оптимизации, и эти модели могут быть изменены в рамках поставленных целей, однако их количество и репутация невелики, что соответственно не позволяет облегчить работу и сократить затрачиваемое время на осуществление процессов описанных выше.

Актуальность проблемы отсутствия широкой базы референты моделей возрастает вместе с ростом количества молодых компаний или стартапов. Таким образом, данное исследование будет направлено на изучение подходов в построении референтной модели для компаний и стартапов определенного типа, а именно для наукоемких предприятий в сфере малого бизнеса, с учетом всех проблем, связанных с понятиями, указанными выше.

Опираясь на опыт конкретной компании, референтная модель в данном исследовании будет построена на основе изучения БП компании, что определяет список задач, которые необходимо реализовать в ходе данной работы, а именно:

Разработка системы показателей для оценки эффективности бизнес- процессов на . Основные этапы в истории управления бизнес-процессами.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Изменение уровня зрелости российских предприятий в части использования информационных технологий ИТ , а также появление новых задач, которые приходится решать руководителям предприятий, менеджерам высшего и среднего звена, работающим в области ИТ, обуславливают необходимость разработки и внедрения современных информационных систем ИС , способных оптимизировать управление бизнес-процессами.

Информационные технологии в бизнесе становятся важнейшим фактором конкурентоспособности предприятия. Новое поколение ИС, разработанных для решения текущих задач бизнеса с учетом функциональных областей и процессов на предприятии, получили название интегрированных систем управления предприятием. Интегрированные системы управления предприятием ИСУП комплексно, в едином информационном пространстве и с использованием единой базы данных поддерживают все основные функции деятельности предприятий: Современные компании, занятые в сфере управленческого консалтинга, внедрения ИСУП и анализа бизнес-процессов, полагают, что оптимизация бизнес-процессов подразумевает наличие одного или совокупности параметров, относительно которых эта оптимизация происходит.

Такими параметрами могут являться следующие: При оптимизации бизнес-процесса имеет место эффект противоположного воздействия на его различные показатели. При улучшении одного параметра бизнес-процесса могут ухудшаться другие. Из-за ограниченности ресурсов бывает крайне сложно учитывать все параметры, поэтому руководители предприятий, как правило, избирают приоритетные параметры оптимизации бизнес-процессов.

Такие параметры должны наилучшим образом соответствовать стратегическим целям предприятия. Любая организация, ориентированная на извлечение прибыли, стремится к оптимизации бизнес-операций и бизнес-процессов. Очевидно, что эта цель может быть достигнута лишь при условии принятия руководством предприятия верного решения о том, как тем или иным процессом следует управлять, то есть зависит от выбора варианта исполнения процесса.

На выбор правильного решения влияет полнота и достоверность информации, позволяющая построить множество всех наиболее адекватных вариантов реализации процессов.

Введение в описание бизнес-процессов. Часть 1

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов. Карта бизнес-процесса Карта бизнес-процесса — графическое представление бизнес-процесса в виде блок-схемы. Обратите внимание, что каждому участнику бизнес-процесса соответствует отдельный столбец.

Строки — это временные интервалы.

Отсутствие прозрачности системы управления порождает «черные дыры», бизнес-процессов содержится система показателей для управления и выявляются и ликвидируются основные средства, не использующиеся в.

Структура бизнес-процесса Основная цель бизнес-процесса — преобразование входа, т. Процесс осуществляется с помощью определенного механизма способа, технологии. Процесс происходит не сам по себе, он управляется т. В процессе задействован ряд участников отдельных специалистов или групп. На входе участником процесса является также поставщик процесса — тот работник, который предоставляет входящие ресурсы. Бизнес-процесс производится для кого-то для чего-то — тот, кто потребляет результат процесса, является клиентом процесса.

Внутренним называется процесс, находящийся целиком в рамках одной организации.

Подсистемы и элементы системы управления организацией

По своей сути это динамичный метод, работающий в масштабах всего предприятия и охватывающий всю иерархическую структуру. В ходе применения данного метода, выделяют восемь этапов: Алгоритм реализации данного метода включает следующие действия []: Для приобретения полной версии работы перейдите по ссылке. Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. Институт новой экономики,

Скачать реферат Читать текст online Заказать реферат ERP-cистема управления бизнес-процессами промышленного предприятия. 5. . Основные принципы, которые легли в основу систем стандарта MRP.

Информационные системы управления бизнес-процессами предприятия. Введение Сегодня основным фактором создания длительного конкурентного преимущества и роста инвестиционной привлекательности компании становятся оптимальные стратегии управления бизнесом. Эффективное управление — это такой же ресурс, как деньги или материальные ценности. Мы постоянно слышим о том, что российские предприятия не могут конкурировать с западными производителями, что у нас не настолько развиты технологии, и что качество российской продукции слишком уступает зарубежным аналогам.

Проблема в том, что российские управленцы стали сталкиваться, по крайней мере, с двумя проблемами в управлении: В современных условиях эффективное управление представляет собой ценный ресурс организации, наряду с финансовыми, материальными, человеческими и другими ресурсами. Следовательно, повышение эффективности управленческой деятельности становится одним из направлений совершенствования деятельности предприятия в целом. Наиболее очевидным способом повышения эффективности протекания трудового процесса является его автоматизация.

Но то, что действительно, скажем, для строго формализованного производственного процесса, отнюдь не столь очевидно для такой изящной сферы, как управление. Развивая информационные системы ИС необходимо стремиться в производственную часть бизнеса, создавая возможность не только примитивного набора информации, оптимизации бизнес процессов и других атрибутов внедрения, но обеспечивать возможность аналитической обработки информации на уровне свойств продукта, технологий, ресурсов и так далее.

Не секрет, что зачастую подход к автоматизации бывает таким: Но уже потом выясняется, что полученный эффект весьма далек от ожидаемого и деньги потрачены впустую.

Организация бизнес-процессов

Ключевые дифференцирующие факторы организации. Анализ внешних и внутренних аспектов организации Организация анализирует внутренние и внешние аспекты. Под внутренними аспектами мы подразумеваем сильные и слабые стороны, компетенции и ограничения организации, а под внешними - воздействие на организацию конкурентной и окружающей среды. Глубина и степень детальности анализа зависят от выбранного сценария .

Полезными моделями для применения на этом шаге являются: Выбор стратегических характеристик После анализа необходимо сделать выбор стратегических характеристик и зафиксировать их.

Основные стратегии, методы и технологии, используемые которые помогают совершенствовать процессы и способствуют росту бизнеса. . Система управления персоналом компании с одной стороны зависит.

Менеджмент - разработка, создание организация , максимально эффективное использование управление и контроль социально-экономических систем. По институциональным сферам отдельно рассматривается менеджмент в бизнесе, в государственных социально-экономических системах и некоммерческих организациях. За всю историю существования менеджмента многие зарубежные страны накопили значительные сведения в области теории и практики управления в промышленности, сельском хозяйстве, торговле с учетом своих специфических особенностей.

К сожалению, наша отечественная наука управления развивалась самостоятельно и обособленно, часто игнорируя зарубежный опыт искусства управления. В течение многих десятилетий в нашей стране господствовала административно-командная система управления, направлявшая в основном свои усилия на критику зарубежного опыта управления.

В современных условиях практически на всех отечественных предприятиях осознается необходимость использования успешных принципов менеджмента, накопленных в развитых странах, для повышения эффективности деятельности. Этим и обуславливается актуальность реферата. Целью реферата является изучение сущности менеджмента как науки об управлении предприятием. Реферат состоит из введения, трех параграфов, заключения и списка литературы.

Понятие, принципы и функции менеджмента на предприятии Система знаний об управлении организациями и социально-экономическими системами формируется на базе различных наук. В политической экономике, в праве, в психологии и во многих других науках имеются разделы, связанные с управлением. Ряд конкретных научных дисциплин специально изучают определённые функции управления:

Бизнес-план: назначение, структура и содержание

Существование с такими проблемами не может продолжаться безболезненно: На наш взгляд, данное обстоятельство может послужить причиной проигрыша отечественным, а тем более и западным конкурентам. И что более печально — это может послужить даже причиной гибели компании. Практика реализации проектов по совершенствованию систем управления компаниями позволяет выделить следующие негативные особенности в управлении российскими компаниями в настоящий момент: Нередко встречается ситуация, когда топ-менеджеры занимаются лишь оперативным управлением или созданием его видимости и решением различных локальных вопросов.

Основные понятия процессного управления: Построение системы управления бизнес-процессами (СУБП) на основе цикла PDCA («цикл Деминга») и.

Целью учебного пособия являются: На бакалаврской программе продолжительность курса составляет 56 часов, из них лекции — 14 часов, практические занятия — 14 часов и самостоятельная работа 28 часов. Учебное пособие учитывает главные элементы образовательного процесса и включает в себя: Учебное пособие подготовлено с учетом специфики обучения на бакалавриате и на программах МВА Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ.

Успешное изучение дисциплины возможно лишь при условии самостоятельной систематической работы студента слушателя над учебным материалом, предусмотренным программой дисциплины. При этом необходимо понимать сущность принципа эмерджентности несводимости свойств системы к свойствам отдельных ее элементов или подсистем и уметь приводить конкретные примеры проявления этого принципа. Целесообразно обратить внимание на роль обратных связей в повышении устойчивости функционирования системы управления. При этом необходимо понимать сущность построения и функционирования основных типов систем управления.

Целесообразно обратить внимание на детерминированные, вероятностные, хаотические и комбинированные системы управления, а также особенности обеспечения устойчивости их функционирования. Студент слушатель должен понимать, какие принципы лежат в основе разделения систем на простые и сложные системы.

Понятие о Системе Управления Земли.