Инновации неизбежно влияют на все сферы жизни человека и переворачивают наше представление о товарах, услугах и обслуживании. Как угнаться за бесконечным потоком перемен? Предугадать их! Представляем Топ основных тенденций индустрии гостеприимства года, сформированные инновационными технологиями, искусственным интеллектом и людьми нового тысячелетия. Искусственный интеллект и робототехника ИИ — это быстроразвивающаяся технология, позволяющая машинам выполнять задачи, привычные для человека. Пока технологии могут передать роботам только часть функций, например, предоставление гостям информации о проживании и услугах. уже использует робота по имени Валли, который выступает в роли курьера и доставляет гостям и работникам нужные вещи. разработал робота-уборщицу Рози, а в работает консьерж Конни. Не беспокойтесь, угроза массовой безработицы в индустрии гостеприимства из-за появления роботов отсутствует, они призваны сократить расходы, способствовать развитию гостиничного бизнеса, улучшить обслуживание и освободить персонал от рутины и выполнения мелких поручений.

в гостиничном бизнесе

Самые крупные гранты в этом году —по евро из двухмиллионного призового фонда . О проекте История В году я как-то попытался найти что-нибудь полезное в Интернете на тему: Все эти сайты не были целиком посвящены гостиничному бизнесу, а только затрагивали вскользь эту тему. В процессе поиска я наткнулся на один не профильный сайт с историями одного человека, работающего в гостинице — это был первый сайт в Интернете, на страницах которого можно было прочитать об опыте реального сотрудника работающего в гостиничном бизнесе.

В году, когда надоело бродить по Интернету в поисках полезной информации посвященной гостиничному бизнесу, было решено создать самим сайт про гостиничный бизнес.

Школа гостиничного бизнеса «Michelle» - уникальная школа для отельеров. Рекрутинг, курсы и тренинги менеджеров, администраторов и персонала.

Выходит 6 раз в год. Разделы журнала сформированы в результате длительного анализа, и в соответствии с рекомендациями специалистов и пожеланиями читателей. Над материалами издания работают профессиональные корреспонденты журнала в 12 странах мира и десятках городов России, представляя читателям качественную, оригинальную, и часто эксклюзивную информацию, которая не может быть получена из других источников.

Хотя в редакции существует план публикаций окончательное наполнение журнала формируется непосредственно в процессе работы над каждым номером. Постоянные темы журнала сегодня: А что думают об этом ваши клиенты? Несколько верных способов улучшить сервис. Ваши коллеги так не думают? Пятнадцать причин, по которым отелю стоит устанавливать у себя вендинговые аппараты. Стоит обратить внимание на зависимость средней суммы чека в вашем ресторане от репертуара.

Арбитражная практика в гостиничном бизнесе.

Вместе эти семь услуг обеспечивают доступ к самым последним инструментам, технологиям, дальновидным стратегиям, а также самым влиятельным людям в отрасли для создания непревзойденных конкурентных преимуществ. Лояльность клиентов в гостиничной индустрии подразумевает частое пребывание. Все это с помощью наработки постоянных клиентов, повышения степени удовлетворенности клиентов и привлечения гостей в отели по всему миру.

Привлечение лояльных, рентабельных гостей в ваши отели С момента регистрации наших гостей в программе они в два раза чаще останавливаются в отелях . А активные участники поддерживают свою активность в благодарность льготам, которые предоставляет им .

Вы мечтаете о карьере в гостиничном бизнесе Почему бы не начать Сайт по трудоустройству в гостиничном бизнесе Hotel-Career.

Это отель бизнес-класса на современных номера, который находится в историческом месте. Все о нюансах актуального и многогранного гостиничного бизнеса. Какой персонал будет вызывать безоговорочное доверие. Об отеле Отель Европа Отель в Магнитогорске, гостиница в Магнитогорске, гостиничный комплекс в Магнитогорске, апартамент в Магнитогорске,гостиничный номер в Магнитогорске, банкетный. Доктор Ицхак Калдерон Адизес — один из непревзойденных бизнес-консультантов мира, блестящий специалист в области эффективного управления бизнес-процессами.

О гостинице. Теперь погрузиться в атмосферу уюта и комфорта можно в Новосибирске в бизнес-отеле уровня 4 Гостиница расположена в центре Новосибирска, 15 км от аэропорта Толмачево. Скачать бесплатно Бизнес-английский - - английский для менеджеров - английский в туризме - учебники - аудиокурсы - видеокурсы - обучающие программы. Гостиничный комплекс Петропавловск является партнером Авачинского Марафона. Ресторанно-гостиничный комплекс Урарту Тюмень предлагает широкий ассортимент услуг.

Какой персонал будет. Конгресс-Отель Таганрог - это один из лучших отелей города Таганрога. Высокий уровень.

Решения для перевода в сфере туризма и гостиничного бизнеса

Бухгалтерия 8 КОРП отлично подходит для ведения бухгалтерского и налогового учета в крупных компаниях и корпорациях. Бухгалтерия 8 ПРОФ отлично подойдет для ведения бухгалтерского и налогового учета в коммерческих организациях. - отлично подойдет администраторам, барменам, официантам, поварам и поможет автоматизировать весь процесс обслуживания гостей. Зарплата и управление персоналом 8 КОРП создана для автоматизации задач по расчету заработной платы сотрудников и ведению кадрового делопроизводства, отлично подойдет крупным компаниям и корпорациям.

Travel Time - готовое решение от компании WeSharks для гостиничного и курортного Travel Time – подходит для всех видов туристических сайтов.

Туризм, гостиничный бизнес и отдых Туризм, гостиничный бизнес и отдых Туризм сегодня предлагает невероятное количество возможностей. Внедрение новых систем бронирования и использование мобильных приложений совершили настоящую революцию в данной отрасли, наделив пользователя большим контролем над планированием своего путешествия, и это в значительной мере изменило правила игры для давно сформировавшихся брендов в области туризма и гостиничного сектора.

Перед руководителями крупных компаний в данной отрасли теперь стоит задача по внедрению инноваций и разработке продуктов, которые обеспечат лучшее ценностное предложение в глазах потребителя. Сейчас особенно важно уметь интуитивно чувствовать, но при этом объективно анализировать поведение потребителя, вошедшее в бурную фазу развития. Все маркетинговые инициативы должны переключиться на более персонализированный подход и соответствовать идее активного взаимодействия с потребителями.

Это удивительно интересное время для данного рынка таит в себе множество новых возможностей, для реализации которых организациям необходимы грамотные руководители, способные мыслить стратегически и правильно действовать. Наши консультанты, специализирующиеся на секторе туризма, гостиничного и ресторанного бизнеса, имеют богатый опыт работы с различными курортными и отельными брендами, а также казино, круизными лайнерами, ресторанами, и компаниями, реализующими схемы совместного владения курортной недвижимостью.

Мы понимаем, какими качествами должны обладать руководители для успешной работы в туристической сфере сегодня, и знаем, как обеспечить соответствие между видением рынка, свойственного таким руководителям, и стратегическими задачами вашей организации. Мы являемся единственной компанией, которая предложит вам одновременно работать по двум направлениям, а именно: Мы предлагаем полный комплекс соответствующих данным задачам услуг: Все такие решения разрабатываются с учетом специфики отрасли и уникальных потребностей вашей компании.

Современные решения для гостиничного бизнеса

Гуманитарная помощь специальность Вы мечтаете о карьере в гостиничном бизнесе? Почему бы не начать ее в одном из 45 тысяч немецких отелей? О шансах российских выпускников, возможностях образования и перспективах трудоустройства в гостиничной отрасли ФРГ.

Несмотря на консерватизм российского гостиничного бизнеса, все же сравнительно быстрыми темпами гостиницами начали использоваться.

У такой индустрии существуют свои правила и законы, которым руководители и их сотрудники обязаны следовать для поддержания хорошей репутации гостиницы. Экономика гостиничного бизнеса зависит как правило, от сезонности и места расположения отеля. Но также нельзя забывать о грамотном маркетинге, который является главным инструментом для продвижения вашего дела и может эффективно повлиять на активность ваших клиентов.

Если вы имеете маломальский опыт в становлении гостиничного бизнеса, то вам уже давно известно, что прежде всего нужно оценить свою целевую аудиторию и её особенности. Необходимо определиться с дополнительными услугами, ведь значительную часть дохода могут составлять именно они. Основной целью маркетинга является преподнесение бизнеса в позитивном и выгодном ключе, который привлечёт к вам как можно больше посетителей вне зависимости от сезона.

Таким образом, следует обозначить, что маркетинг гостиничного бизнеса — это стратегия, направленная на стремительное развитие гостиницы. Для того, чтобы ваша гостиница была востребована, используют несколько приёмов:

Онлайн-школа гостиничного бизнеса

Метрологические характеристики средств измерений 1. Среди перечня поддерживаемых сайтом языков при этом обязательно должен присутствовать английский, прочие варианты могут варьироваться. Поддержка Интернет-ресурсом нескольких языков невольно поднимет статус отеля, которому он посвящен, до очень высоких пределов. Ведь это вызовет ассоциацию работы на международном уровне. Сайт отеля обязательно должен содержать подробное текстовое описание самой гостиницы, ее инфраструктуры, предлагаемых номеров, услуг и пр.

Новости. Один IT партнер для решения всех задач вашего бизнеса . НОВАЯ УСЛУГА OTELMS - ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ САЙТЫ ДЛЯ ОТЕЛЕЙ И ГОСТИНИЦ один из крупнейших онлайн-порталов гостиничных услуг в Польше.

Закажи контент на бирже копирайтинга . Ни для кого не секрет, что современная гостиница — уже не просто временный приют для путешественников: Сегодняшние отели предлагают своим клиентам широчайший спектр услуг: Именно гостиничный бизнес играет главенствующую роль в современной туриндустрии. В зависимости от уровня гостиницы, варьируется и набор предоставляемых услуг.

На территории современных гостиничных комплексов находятся спортивные площадки, медицинские пункты, салоны красоты и т. Очевидно, что причина столь яркого разнообразия услуг — высочайшая конкуренция среди владельцев гостиничного бизнеса. В борьбе за привлечение клиентов выигрывает тот, кто успевает не только следить за изменчивыми запросами отдыхающих, но и предвосхищать их. Поэтому соответствие качества сервиса пожеланиям гостей — залог успеха гостиничного бизнеса.

ГОСТЕПРИИМСТВО И БИЗНЕС

Однако далеко не все сайты способны справиться с данной задачей… Весь бюджет, потраченный на привлечение посетителей с помощью поисковиков, социальных сетей, ремаркетинга или партнерских ресурсов будет потрачен зря, если сайт вашего отеля отталкивает ваших потенциальных посетителей. Проанализировав сотни гостиничных сайтов, мы выделили 14 типичных ошибок и решили поделиться с Вами быстрыми способами их предотвращения и устранения. И эта цифра постоянно растет.

Следовательно, отели, сайты которых не адаптированы под мобильные устройства или не имеют отдельной мобильной версии , уже сейчас теряют своих потенциальных гостей. Те отели, которые позаботятся о пользователях мобильных устройств не только сохранят своих потенциальных гостей, но и увеличат их количество за счет конкурентных отелей, не имеющих мобильной версии гостиничного сайта. Медленная скорость загрузки сайта Если на сайте вашего отеля присутствуют анимация, флеш, неоптимизированные изображения или видео, они могут стать причинами низкой скорости загрузки сайта.

Интернет-решения для гостиничного бизнеса. Многолетний опыт в создании сайтов для отелей и глубокое знание специфики туристического рынка.

Спасибо, Ваш сайт отправлен на аудит. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время! Спасибо, Мы свяжемся с Вами в ближайшее время! Продвижение гостиничного бизнеса в Интернете — задача не из легких. Чтобы привлечь больше клиентов, закажите продвижение гостиницы, эта услуга очень актуальна и приносит ощутимые результаты. Аналогично продвижению гостиницы, услуга по продвижению отеля — это отличная возможность заявить о себе на рынке туристической индустрии.

Что это за услуга и кому она необходима? Близится сезон отпусков, а значит, самое время рекламировать Вашу гостиницу, отель, дом отдыха.

. - портал про гостиничный бизнес, объединяющий более 12 000 отельеров

Помощь персоналу отеля в работе Интуитивное управление Круглосуточное обновление содержимого Интеграция с устройствами В любом коридоре, офисе и конференц-зале устройства обеспечат отличную связь для гостей отеля. Эти многофункциональные устройства могут быть использованы как для звонков администрации, заказа еды и напитков в номер и связи с охраной, так и для защищенных звонков деловым партнерам.

Они также совместимы со многими сторонними облачными и локальными многоканальными системами. Программное обеспечение от интегрирует платформу связи с пользовательской системой . Прекрасное решение для вас и ваших гостей 10 создает исключительно организованный информационно-развлекательный центр для гостей отеля.

Это сотрудничество в развитии отечественной гостиничной индустрии, Съемка 3D-панорам для сайтов гостиниц Новый комплексный подход по.

Другие гостиницы смогли приобщиться к нововведению только после появления на нашем рынке компаний-провайдеров: Удобство такого способа заключается в том, что доступ к информации осуществляется за счет единого интерфейса. Человек, решивший забронировать номер через сайт провайдера, в режиме онлайн получает актуальные на данный момент времени данные о любом подключенном отеле, а именно: Внесенные гостиницей изменения также автоматически отражаются во всех системах.

Туристические онлайн-посредники Отели могут подключиться к единым системам бронирования еще и через турфирмы. Однако работа с такими посредниками имеет ряд особенностей. Это помогает быстрее обеспечить большую загруженность отеля и выполнить свои партнерские договоренности. Метапоисковые системы МПС Алгоритм действия таких систем заключается в следующем.

Российская Гостиничная Ассоциация

Возможности использования Интернета в гостиничном бизнесе. В последние годы наблюдается компьютеризация всех сфер общественной жизни. Не является исключением Использование современных интернет-технологий в управлении коммуникациями гостиничного сервиса. Не является исключением и предприятия гостиничного сервиса, которые на настоящий момент развиваются быстрыми темпами и применяют все новые и новые технологии, в том числе и интернет.

Лояльность клиентов в гостиничной индустрии подразумевает частое пребывание. Посетить веб-сайт Hilton Honors знают — для того, чтобы быть вне конкуренции в гостиничном бизнесе нужно лидировать в интернете.

Новости Уважаемые коллеги, партнеры, друзья! Этот сайт создавался нами для того, чтобы осветить проблемы ведения гостиничного бизнеса в условиях современной экономической и политической ситуации в России и, в частности, в Петербурге. Сайт предназначен не только для профессионалов гостиничного дела, но и, в первую очередь, для начинающих отельеров.

На наших страницах вы найдете исчерпывающую информацию о создании и развитии отеля от А до Я, а также сможете поделиться своими опытом и наблюдениями в управлении гостиничным бизнесом, получить совет, или реальную помощь и поддержку. До сих пор на этом рынке начинающие, да и опытные отельеры допускают множество ошибок. Часто мои коллеги неверно ведут себя по отношению к конкурентам и партнерам.

Неверно организуют рабочий процесс, полностью полагаясь на западный опыт, в то время как сам гостиничный рынок Санкт-Петербурга и организация гостиничного бизнеса здесь имеет ряд своих уникальных особенностей, которые надо учитывать. Имеется ввиду и сложности с законодательной базой, где до сих пор нет четкого разграничения деятельности малых и больших отелей, и трудности в присвоении мини-отелю категорийности, проблемы повышения аттрактивности отеля для клиента, что связывают с низкой популярностью малых отелей в нашей стране, и многие другие.

Наша компания, начав работать с нуля и добившись значительных результатов в своей деятельности, вывела для себя ряд правил успешного ведения гостиничного бизнеса. И сегодня мы готовы поделиться с вами своими наблюдениями по таким вопросам как построить гостиницу, как привлечь профессионалов в свою команду, как успешно позиционировать свой отель на рынке, как избежать лишних затрат, как учесть западный опыт работы мини-отелей и извлечь из него пользу для себя, как правильно вести гостиничное хозяйство?

ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС: ПРИМЕР ПЕРЕД ГЛАЗАМИ, ТЕСТ НАПРАВЛЕНИЯ И ПЕРВЫЙ БРЕНДИНГ