Услуги такой сети в первую очередь предназначены для компаний, ориентированных на интенсивное развитие бизнеса, оптимизацию затрат, автоматизацию бизнес-процессов, современные методы управления и обеспечение информационной безопасности. Наиболее эффективное применение мультисервисные сети могут найти у традиционных телекоммуникационных операторов, которые таким образом значительно расширяют гамму предоставляемых услуг. Для корпоративного рынка объединение всех удаленных подразделений в единую мультисервисную сеть на порядок увеличивает оперативность обмена информацией, обеспечивая доступность данных в любое время. Благодаря возможности обмениваться большими объемами данных между офисами можно устраивать селекторные совещания и проводить видеоконференции с отдаленными подразделениями. Все это ускоряет реакцию на изменения, происходящие в компании, и обеспечивает оптимальное управление всеми процессами в реальном масштабе времени. Мультисервисная сеть представляет собой универсальную многоцелевую среду, предназначенную для передачи речи, изображений и данных с использованием технологии коммутации пакетов .

Что нам стоит построить?

Ассортимент предлагаемых технологических решений включает системы печати, персональные компьютеры, программное обеспечение, услуги и продукты для ИТ-инфраструктуры, которые помогают пользователям сделать работу с информационными технологиями максимально простой и удобной. Услуги компании сфокусированы на применении лучших знаний и практик для эффективного решения задач развития ИТ и бизнеса на российских предприятиях и на распространении передового международного опыта в сфере ИТ-управления.

Специализируется на реализации масштабных консалтинговых и инфраструктурных проектов для ведущих российских компаний и государственных структур, работающих в различных отраслях экономики: ТЭК, производство, телеком, транспорт, торговля, финансовый сектор. Управление жизненным циклом приложений.

Современные системы OSS/BSS содержат множество модулей для поддержки бизнес-процессов телекоммуникационных услуг любого типа.

Использование позволяет предприятию повысить зрелость своих процессов в таких сферах деятельности, как продажи, маркетинг, подключение абонентов и техподдержка, управление сетью и документооборот. Результатом этих изменений становится сокращение прямых затрат, увеличение маржинальности бизнеса и его способности к расширению. С внедрением топ-менеджмент получает эффективные инструменты контроля за операционной деятельностью.

Благодаря имеющимся у средствам сбора и анализа данных с применением ключевых показателей эффективности деятельность каждого поздраделения становится прозрачной и измеряемой, что повышает общую управляемость компании. с одинаковым успехом применяется у операторов мобильной, спутниковой и фиксированной связи , и . В частности, высокая производительность программной платформы рассчитана на активный рост абонентской базы оператора связи и позволяет автоматизировать обслуживание более 1 млн.

При создании использован не только опыт российской отрасли связи, но и лучшие мировые практики в области управления телекоммуникационными компаниями.

С каких тренингов начинали вы? Общие вопросы - Награждение состоялось 30 января года. Согласно условиям конкурса, отбирались ИТ-проекты, у которых заявленные цели были достигнуты в период с 1 сентября г. Победители конкурса выбирались путем прямого интернет-голосования на портале . С запуском информационной системы обеспечена возможность осуществления выплат по заключенным контрактам только при условии регистрации такого контракта в системе.

Авторы обновили и дополнили одну из лучших прикладных инструкций по адаптации, построению, внедрению и эксплуатации бизнес-процессов.

Завершен один из первых в России проект по созданию корпоративной интеграционной системы на базе решений . Целью проекта являлось повышение качества информационного обеспечения ключевых бизнес-процессов компании, в части повышения оперативности их выполнения и достоверности получаемых результатов. В ходе проекта были реализованы десятки интеграционных сценариев, объединяющие 5 корпоративных приложений, в том числе и система управления заявками на подключение и обслуживания клиентов.

На сегодняшний день это уникальное программное решение, применяемое в телекоммукационной области. Специалисты Центра заказных разработок разработали систему интеграции приложений, которая обеспечивает передачу информации между приложениями компании в рамках следующих бизнес-процессов: В рамках проекта было реализовано 22 потока передачи информации в соответствии со стандартом . Также, в ходе проекта для компании Сумма Телеком было создано решение по управлению запросами клиентов.

Проект был создан за достаточно короткий срок — в течение трех месяцев — при ограниченном бюджете. В обоих проектах использовалось открытое программное обеспечение семейства : По завершению проектов были достигнуты следующие результаты:

Как провайдеры услуг по обеспечению качества помогают операторам связи. Часть 2

Разработка систем связи Сотовые операторы уже несколько лет находятся на перепутье. Услуги по передаче голоса и смс быстро устаревают. Традиционный бизнес теряет рентабельность. Основной целью стал поиск новых товаров и услуг, которые помогут остаться на острие прогресса и бизнеса.

Бизнес не видит конкурентных преимуществ от внедрения ИТ. Page 5. CPM. BRMS. СУРВ. Unified. Communicati ons. WMS. TMS. FMS. ГИС. OSS/BSS. Billing. M Автоматизация рутинных действий. Автоматизация бизнес- процессов. социальных сетей, корпоративные блоги и форумы, система адаптации.

Таким образом, они могут сосредоточить больше усилий на таких вещах, как расширенное программирование и алгоритмы. Планы состоят в том, чтобы предоставлять городам среднего и большого размера с охватом беспроводной сетью с использованием технологии . Эти сети облегчат перенос данных. НАША МИССИЯ Создать международную инновационную компанию, технологические и информационные решения которой позволят улучшить существующие бизнес-процессы компаний и повседневной жизни людей посредством внедрения продуктов .

ЦЕЛЬ Сделать прибыль на услуги для клиента. Компания работает над предоставлением услуг для промышленного Интернета, используя технологию . Есть два основных компонента их бизнеса.

Мы приглашаем вас в нашу команду

С чего начать цифровую трансформацию Небходимая информация для запуска изменений в операторском бизнесе. Цифровая трансформация может быть успешной только при синергии трех направлений — телеком, и . Большинство ошибок операторов, начинающих цифровую трансформацию, связано с желанием развивать только -направление, без существенно внимания к собственной -инфраструктуре. Это лишает операторов стратегического преимущества на рынке и не позволяет перейти к качественно новым услугам, способным составить конкуренцию -компаниям.

Усиление компетенций в -сегменте является необходимой стадией на пути к -трансформации.

Идет процесс доработки. Дмитрий Костров: В связи с тем что операторы" большой тройки" имеют много общего (у нас общие системы OSS/BSS.

Финансирование каких направлений в области защиты информации будет приоритетным в наступившем году? Что собой представляет отраслевой стандарт в сфере защиты персональных данных? В прошлом году была развернута работа по разработке концепции защиты персональных данных в информационных системах персональных данных операторов связи. Целью реализации проекта является подготовка нормативно-методической базы для выполнения требований законодательства РФ по защите персональных данных в информационных системах операторов связи.

Таким образом, необходимо создать рекомендации, отражающие требования законодательства РФ в сфере защиты персональных данных, учитывающие специфику обработки ПД операторами связи. В настоящее время участниками проекта проведено обследование операторов"большой тройки" МТС,"Вымпел-Ком" и"МегаФон" , сделан анализ существующих систем защиты персональных данных в сетях сотовой связи, определены общие принципы технологий обработки персональных данных и подходы к их защите.

В рамках объединенных работ операторов"большой тройки" были выработаны единые стандарты правила обеспечения безопасности персональных данных для всей отрасли связи. Данный стандарт разрабатывается на площадке Инфокоммуникационного союза с учетом специфики операторов связи. Предполагается, что из всего многообразия требований в стандарте останутся только те, которые действительно можно отнести к области связи.

Безусловно, задача обеспечения защиты персональных данных в организации одна из важных решаемых задач. И эта задача - комплексная. В соответствии с законодательством наша компания в установленном порядке зарегистрирована в Роскомнадзоре как оператор персональных данных.

Роль / в деятельности оператора связи

Чтобы обеспечить телеком-оператору лидирующую роль цифрового сервис провайдера, должна превратиться из монолитной системы одной компании в единую платформу всей цифровой экосистемы. Цифровая экономика ускоряет шаг Мы живем в удивительное время. И важно успеть за волной перемен. Сегодняшняя реальность, за которой нужно успеть — это цифровая экономика. В течение последних нескольких лет мы наблюдаем, как на наших глазах под влиянием цифровых технологий появляются новые продукты, меняются привычные модели бизнеса и эволюционируют целые отрасли экономики.

Вопросы использования систем OSS/BSS для автоматизации бизнес- процессов стали предметом основного внимания в выступлениях специалистов.

-система как драйвер роста для стартапа. Новое решение создано на базе двух продуктов-лидеров в своих сегментах, — системы для автоматизации процессов сервисного управления бизнесом и системы мониторинга социальных медиа . В России использование социальных медиа социальных сетей, Твиттера, блогов и форумов для управления репутацией бренда — тренд сравнительно молодой и только набирающий популярность. Вместе с тем, социальные медиа становятся одним из самых значимых каналов для маркетинговых коммуникаций и онлайн-поддержки клиентов.

Предлагаемый комплексный инструмент от и позволяет компаниям отслеживать все упоминания своего бренда пользователями социальных медиа, своевременно реагировать при необходимости, инициируя корректирующие активности, анализировать негатив и поддерживать диалог с пользователями, откликаясь на их обращения в режиме - . По словам Алексея Орап, компании , с помощью комплексного решения, созданного на основе и , можно будет не только оперативно отвечать на запросы существующих клиентов, вести эффективную работу по привлечению новых клиентов, но и управлять репутацией бренда в ети комплексно, а именно: Бизнес понимает, что об этом важно знать, чтобы оперативно реагировать и повышать лояльность своих клиентов, поскольку покупательские решения современные потребители принимают, ориентируясь, прежде всего, на отзывы знакомых и друзей в социальных сетях, а также — под влиянием информации из форумов, блогов, где обсуждение брендов происходит не менее активно, чем в соцсетях, — говорит Алексей Орап.

Наряду с управлением репутацией бренда комплексное решение также может быть использовано для минимизации рисков, связанных с негативным упоминанием персоналий, например, топ-менеджмента компании. Возможности интегрированной системы позволяют регламентировать процесс обработки таких упоминаний. Это критически важно для обеспечения выполнения данной задачи в сжатые временные сроки.

Компании и представили комплексное решение для управления репутацией бренда в Сети

А вопросам оптимизации внутренних бизнес-процессов была уготована второстепенная роль. Вследствие этого образовался видимый разрыв между бизнес-составляющей и технологической составляющей деятельности сервис-провайдеров. Это привело к тому, что инвестиции, вкладываемые в развитие сетевых инфраструктур, перестали приносить ощутимые результаты отдачу с точки зрения их доходности. Данный факт очень хорошо известен западным телекоммуникационным компаниям и системным интеграторам, работающих с ними, которые довольно давно столкнулись с этой проблемой и совместными усилиями разработали ряд методик, рекомендаций и передовых практик, позволяющих устранить данный дисбаланс.

комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов и сети, Твиттер, блоги и форумы, для управления репутацией бренда – тренд OSS/BSS для операторов связи (Naumen Telecom) и комплекс.

- это как бы направление куда копать ну и кроме того, это немного касается моей текущей работы. Немного погуглив я получил целую кучу подобных аббревиатур: Почитав об этом всем, решил немного разгребти кучу мусора, которая сейчас образовалась в голове и немного структурировать ее. Поэтому постараюсь описать то, что я понял. Зачем я хочу разобраться в нагромождении этих аббревиатур? Помимо простого любопытства, я вижу 3 причины: Во-вторых, я понятия не имею о бизнес процессах, следовательно, нужно узнать, что уже сделанно в этом направлении, какие архитектуры и стандарты используются и есть ли смысл писать все с нуля.

Третья причина вытекает из второй. Несомненно в области автоматизации бизнес процессов сделанно уже немало.

/ : решение для операторов связи и телекоммуникационных компаний

И причина тому — новые потребности современного бизнеса: Чем же занимаются бизнес-аналитики в ? Для чего они нужны компаниям, разрабатывающим программные продукты? Эти и другие вопросы мы обсудили с руководителем отдела аналитики и дизайна компании , Евгенией Шпильной. Как правило, бизнес-аналитик изучает бизнес-процессы компании, даёт рекомендации по их оптимизации, предлагает пути стратегического развития.

бизнес-процессами (Naumen DMS), комплексная система класса OSS/BSS для операторов связи (Naumen Telecom) и комплекс управления целевыми.

Участниками конференции стали свыше руководителей и специалистов, представлявших более компаний телекоммуникационной отрасли России и Украины. В этом году организаторы отметили рост интереса к тематике конференции со стороны региональных операторов связи и сервис-провайдеров. В начале конференции Евгений Соломатин, директор по развитию компании"Коминфо Консалтинг", охарактеризовал ситуацию на телеком-рынке как"кипящий слой", в котором приходится работать операторам связи. Ответ на вопрос, выиграют ли операторы от изменений, происходящих сейчас на рынке, во многом зависит от того, смогут ли они выстроить свои бизнес-процессы таким образом, чтобы конкурировать с агрессивными игроками , и др.

В качестве основы для перестройки проблемных процессов консультанты предлагают использовать карту , основываясь на индивидуальном подходе для каждой компании. Доклад Федора Краснова, вице-президента по бизнес-процессам и ИТ компании"Акадо", был посвящен остроактуальному вопросу обоснования инвестиций в ИТ. По мнению докладчика, основанием для этого является наличие внутри компании"рынка" ИТ-решений, обладающего всеми признаками конкуренции.

1 BOSS and its Significance