Мотивация персонала организации в отрасли социально-культурного сервиса и туризма В число факторов, оказывающих влияние на деятельность организации, включаются как экономические, так и социальные, среди которых определяющее значение принадлежит продуманной и сбалансированной системе управления персоналом организации. Не случаен тот факт, что человеческие ресурсы организации становятся сегодня основными ресурсами повышения эффективности деятельности и способом достижения лидирующего положения на потребительском рынке [1]. Сфера социально-культурного сервиса и туризма СКСиТ в этом смысле отличается особо, так как это работа с людьми и для людей, что определяет дополнительные требования к качеству исполнительного персонала. Мотивация может быть материальной и нематериальной. К первому виду относятся разнообразные формы материальных поощрений: Второй вид мотивации персонала включает настолько обширный комплекс форм, факторов, примеров и т. Теория кадрового менеджмента включает несколько концепций мотиваций, разработанных западными учеными: Маслоу [9], теория К. Альдерфера [8], двухфакторная теория Ф.

Социально-культурный сервис и туризм (ГОСы 2003г.) реферат по туризму , Сочинения из Туризм

Существует также гидравлический способ удаления мусора Существует также гидравлический способ удаления мусора. Мусор предварительно измельчают в дробилках и спускают в канализацию. Этот способ используется редко, так как перегружает канализацию и по санитарно- гигиеническим показателям уступает пневматическому способу. Значение телекоммуникационных систем в деятельности гостиниц Под телекоммуникационными системами понимаются системы, связанные с возможностью передачи аудио-, видео- и других видов информации с помощью различных электромагнитных процессов.

Оснащение гостиниц телекоммуникационными системами и оборудованием позволяет решить вопрос с внедрением в деятельность гостиницы современных информационных технологий. Использование информационных технологий в сфере гостеприимства на сегодняшний день определяется не только требованиями технического прогресса, но в первую очередь спецификой гостиничного продукта.

Использование информационных технологий в сфере гостеприимства на Основная идея построения СКС - интеграция сетей гостиницы в едином кабельном совокупной информации, поступающей с различных элементов системы. Зелёные инициативы в гостиничном бизнесе. 2.

Оборудование для гостиниц, отелей, деловых и торгово-развлекательных центров Создание беспроводной сети в гостинице На сегодняшний день важными конкурентными дополнениями в гостиничном бизнесе и на общественных мероприятиях, таких как организация конференций, выставок, аукционов является предоставление клиентами ряда сетевых ИТ сервисов, построенных на беспроводной сети - . Все возрастающая потребность современных деловых людей в новых услугах гостиниц, таких как беспроводные сети - для подключения к сети Интернет, разговоров по телефонам использующих -телефонию, например -телефоны и других информационных систем.

Сочетание технологий беспроводной передачи данных и штрихового кодирования позволяют повысить эффективность собственных бизнес-процессов. Так, например, с помощью ручных мобильных компьютеров, подключенных к беспроводной сети, можно быстро и точно проводить инвентарную проверку гостиничных номеров, собирать информацию об услугах оказанных посетителю, принимать заказы в ресторане или баре гостиницы и т. Всегда оставаться на связи в информационном веке данность настоящего времени. Мы предлагаем Вам создать и настроить беспроводную сеть - в Вашей гостинице, с возможностью подключения к сети Интернет.

Доступ в Интернет, возможно, создать свободным - или с системой подсчета трафика и последующего выставления счета гостю. Это простое решение состоит из программно-аппаратного комплекса, основными элементами которого, являются: В зависимости от необходимого покрытия мы можем произвести радиоизмерения территории для точного определения количества необходимых точек доступа в беспроводной сети. Опыт работы нашей компании в сегменте беспроводных сетей велик, обратившись к нам, вы получите готовое, качественное решение поставленной Вами задачи, за приемлемую цену в кратчайшие сроки.

Отраслевая структура социально-культурной сферы Социально-культурная сфера — это совокупность предприятий, учреждений, организаций и органов управления, осуществляющих производство, распределение, сохранение и организацию потребления товаров и услуг социально-культурного и информационного назначения, обеспечивая тем самым удовлетворение культурных и информационных потребностей населения. Цель СКС — обогащение духовной жизни людей и создание условий для социально-культурной деятельности.

Труд работников СКС осуществляется в форме услуг. СКС имеет дело с индивидуальными запросами людей с их разнообразными вкусами и настроением. Это определяет особые требования к личным качествам работников СКС. Высоко ценится умение и способность работать с людьми.

и способы управления качеством услуг в ресторанно-гостиничном бизнесе . на предприятиях СКС и Т. Гостеприимство как важнейший элемент.

Готовый бизнес-план сети киосков по продаже кваса Свой бизнес: Преимущество у предпринимателя, решившего торговать подобным товаром, в том, что круг его постоянных клиентов останется с ним навсегда — несмотря ни на какой кризис. Опыт уже действующих игроков на этом рынке показал: Всё дело в том, что тот, кто однажды переступил порог секс-шопа, и начал пользоваться его продукцией — уже не сможет от неё отказаться. Кроме всего прочего, единственные люди, которые не входят в Вашу целевую аудиторию — это дети до 18 лет.

Остальные граждане — Ваши клиенты.

10 самых нелепых вопросов предпринимателей юристам

СКС и сетевая инфрастуктура Для мини-отеля, гостиницы среднего класса или гостиничного комплекса могут быть востребованы совершенно разные решения, к тому же в каждом случае при проектировании и реализации возникают свои проблемы и трудности. Как бы то ни было, бесспорным является общее требование: Как построить СКС на летающей тарелке? Вопрос кажется абстрактным только на первый взгляд.

1 Технологические инновации и их развитие в гостиничном бизнесе. Пути их .. структурированная кабельная подсистема (СКС) и т.д. .. внедрению элементов искусственного интеллекта во все сферы человеческой жизни.

В чём именно у некоторых людей претензии к разным видам маркетинга. Комплекс маркетинга, известный как маркетинг-микс маркетинговая смесь включает четыре основных элемента - продукт, цену, систему продвижения и систему распространения товаров. Если маркетинг ведется правильно, то есть если правильно определяются нужды клиента, производится нужный товар, назначается соответствующая цена, создаются благоприятные условия для сбыта товара и организуется эффективная система его распределения, то результатом этого будет привлекательный товар и довольный клиент.

Маркетинг услуг предполагает, что стандартный комплекс маркетинга расширяется на три элемента: Важнейшими элементами комплекса маркетинга являются продукт, а также способы его предложения и материальные свидетельства. Решающим фактором при обслуживании клиента является атмосфера предложения продукта материальные свидетельства.

Формы предпринимательства в сфере сервиса и туризма

Методы продвижения продуктов и услуг в скс и туризме.. Льготные программы и цепочка гостиниц…………………….. Использование средств, приводящих к интенсификации продаж продуктов, которых не хватает, лишено смысла, вместе с тем отсутствие продвижения делает невостребованным даже самый лучший продукт. Гостиничные услуги в Польше в настоящее время становятся все доступнее. Существует несколько причин такого положения вещей, важнейшими из которых являются:

Скачать реферат на тему менеджмент в сксит в туризме. Учебная цены и обоснованности каждого ее элемента стоит очень остро. Главная» Рефераты» Текст работы «Менеджмент в туризме и гостиничном бизнесе».

Глобальное партнерство с гостиничными сетями Фокус на инновации в гостиничной сфере Гостиничный бизнес, включающий отели, мотели, казино, курорты, является областью с высокой конкуренцией. Сегодня этот бизнес нуждается в: Повышении удовлетворенности покупателей и их симпатий. Обслуживание посетителей и предоставление им требуемых услуг являются критическими.

Фактически, симпатии клиентов являются ключевым критерием и важной причиной большого числа программ долгосрочной аренды номеров"". Компании, работающие в гостиничном бизнесе и проделывающие большую работу, направленную на повышение удовлетворенности клиентов, являются более успешными. Но управление многочисленными подразделениями, обслуживающими различные запросы посетителей, координация динамичных рабочих мест не является простой задачей.

Связь — как внутренняя, так и между рабочими местами — играет важную роль в определении оперативной эффективности и уровня обслуживания клиентов, которые ожидают эффективно работающие компании. Внедрение системы Интерфейсный сервер обеспечивает автоматизацию процессов управления, что ведет к повышению экономической эффективности. Интерфейс предназначен для гостиниц и гостиничных сетей, где уже установлены стандартные автоматизированные системы управления .

Информационные технологии в системах управления гостиничным предприятием

Гостиничный бизнес, индустрия гостеприимства Сущность гостиничного бизнеса. Гостиница — сложное многофункциональное предприятие, которое оказывает целый комплекс услуг: Главная функция гостиничного предприятия — предоставление временно-го жилья за денежное вознаграждение. Основные понятия и определения в области гостиничного хозяйства даны в нормативных документах и стандартных требованиях.

Гостиничный бизнес, индустрия гостеприимства Комплексные информационные технологии сетей гостиниц. Персонал в Из каких элементов складывается себестоимость гостиничных услуг Экономика СКС и туризма.

По общему мнению специалистов, информационные технологии становятся одним из ключевых элементов системы управления предприятием сферы сервиса. Распространению компьютерных средств обработки информации способствует специфика услуг, являющихся основным объектом куп- ли-продажи на туристском рынке. Услуга обладает свойством неосязаемости, то есть ее невозможно увидеть, попробовать, испытать до момента оказания. Туристская услуга имеет еще и дополнительную особенность; между моментом покупки туристом права на нее и ее оказанием проходит некоторое время.

Клиент турфирмы выбирает тур, основываясь на информации, которой он располагает. Задача турфирмы — предоставить достоверную, полную, актуальную информацию об услугах тура. Это повышает доверие покупателя к ним, что способствует росту заинтересованности и улучшению продаж. Существенную помощь в предоставлении информации могут оказать информационные технологии. Хотелось бы отметить, что одна из основных причин интенсивного развития информационных систем индустрии туризма кроется в особенности туристского рынка — в географической распределенности субъектов рынка и одновременной необходимости оперативного обмена информацией между ними.

Туризм — одна из сфер, в которой очень востребованы технологии работы онлайн.

Комплексное оснащение гостиниц инженерными и ИТ-системами, их автоматизация и диспетчеризация

Распространена в коммерческой пропаганде для передачи информации о фирме, выставке, ярмарке и т. Обычно не имеет ни заголовка, ни подписи. БАННЕР — 1 прямоугольный или треугольный рекламный планшет на месте продажи, выполняемый из пластика, картона или бумаги. Размещается на сайте и обычно имеет форму полоски в нижней или верхней части.

Все перечисленные элементы не оставляют гостю ничего материального . Рис. - Информационные технологии в гостиничном бизнесе Внедрение решения, включая сертификацию СКС и создание Wi-Fi, техническую.

Ведь частыми посетителями отелей являются именно деловые люди, желающие встретить в номере современные офисные возможности. Но кто же способен внедрить ответственный и сложный проект? В Ростове есть такие компании! В ходе проекта каждый номер 16 этажа был оборудован высокоскоростным доступом в Интернет, — а также телефонной связью, системой звукового оповещения и кабельным телевидением. Конгресс-Отель , расположенный на центральной улице Ростова, по праву считается одним из самых уютных и гостеприимных мест южной столицы.

Залогом успешной деятельности отеля является постоянное развитие и совершенствование уровня сервиса.

Монтаж и обслуживание СКС предприятий общепита и сферы гостеприимства

Гостиничный бизнес — это сфера предпринимательства, состоящая из видов обслуживания, которые связаны с предоставлением ночлега. Сфера гостеприимства является ведущим фактором и базой туризма. Главным элементом гостиничного бизнеса является гостиница.

Как и всякий элемент ИТ-инфраструктуры,. критичный для стабильной здание, бизнес-центр, банк, гипермаркет, гостиница,. клиника, предприятие.

Структурированные кабельные системы Предназначение Структурированная кабельная система СКС отличается от просто кабельной системы, объединяющей кабели, шнуры, коммутационные, соединительные устройства и др. СКС позволяет объединить множество различных по своему функциональному назначению информационных систем и сервисов для передачи данных, голоса, видео, аудио и других сигналов в пределах сети предприятия или здания -устройства, -телефоны, беспроводные точки доступа, камеры, небольшие коммутаторы и др.

Структурированная кабельная система СКС здания является базисом для построения локальной вычислительной сети предприятия. СКС как основа информационной инфраструктуры используется для построения: Построение СКС на этапе строительства или переоборудования здания значительно упрощает организацию и размещение рабочих мест в офисе, полностью решает вопрос взаимозаменяемости кабельных сетей, включая замену и добавление оборудования, и позволяет перепланировать рабочие места с существенной экономией средств.

Состав и особенности системы Сложность проектирования и расчета СКС заключается в том, что в ее состав входит большое количество пассивных элементов, как следствие, существует множество вариантов реализации структурированной кабельной системы на объекте. Разобраться в этом помогают стандарты, которые призваны служить общественным интересам, устраняя недопонимание между производителями и потребителями, обеспечивая взаимозаменяемость и универсальное качество продукции наряду с ее доступностью и грамотным использованием.

Правильное построение СКС — гарантия определенной скорости и качества её работы. Выбор класса СКС Определено 5 классов прикладных СКС, строящихся на основе полосы пропускания базовой линии кабеля горизонтальной подсистемы: Ширина полосы обычно не является ограничивающим фактором в системах на территории конечных пользователей. Сертификация СКС — это процесс выполнения определенных действий со стороны сертифицированного инсталлятора СКС, проверка проектной документации и результатов тестов производителем СКС и получение сертификата конечным пользователем на структурированную кабельную систему, установленную на объекте, от производителя СКС.

Сертификат является официальным документом, подтверждающим право владельца СКС на гарантийное обслуживание не только фирмой, выполнившей монтаж СКС, а еще и производителем СКС. Согласно Гражданскому Кодексу на результат выполненных работ предоставляется гарантия по умолчанию от 2 до 5 лет в зависимости от формы выбранного договора.

Системы защиты периметра

Понятие, сущность и методы оценки качества обслуживания на предприятиях СКС и Т 6 1. Гостеприимство как важнейший элемент качественного обслуживания в гостинице 6 1. Понятие качества гостиничного обслуживания и его 10 взаимосвязь с эффективностью гостиничного бизнеса 10 1.

Гостиничный бизнес – это сфера предпринимательства, состоящая из видов Главным элементом гостиничного бизнеса является гостиница. . Технология предупреждения конфликтов в сфере СКС и Т.

Такое решение позволяет обеспечить контроль доступа не только служебных помещений, но и оперативное разблокирование служебных дверей при экстренной эвакуации в случае возникновения пожарной тревоги. В ходе проведения конференции требуется неоднократное управление системами зала — запуск оборудования, управление звуком, освещенностью, выбор различных источников аудио и видео.

Для значительных мероприятий важно обеспечить техническую возможность для всех участников легко и удобно пользоваться системами коммуникаций — у каждого должен быть микрофон, возможность отобразить видео на экране и возможность комфортного просмотра презентации. Аналогично присутствующие гости мероприятия должны чувствовать себя комфортно. Любая секция может использоваться в режимах конгресса, конференции, презентаций, концерта или банкета.

В системе предусмотрены дополнительные каналы, позволяющие вести синхроперевод, трансляцию любого источника звука или видео на экран, а также канал для записи или воспроизведения материала мероприятия. Система отображения позволяет воспроизводить изображения высокой четкости, например картографические изображения.

Управление залом осуществляется посредствам переносной сенсорной панели с интуитивно понятным интерфейсом, спроектированным специально под данный объект. При необходимости, панель можно закрепить в специальной док-станции на стене и заблокировать. Возле каждого входа в зал имеется информационная панель, в частности для отражения информации о проводимых мероприятиях. Такая схема позволяет разгрузить логику работы процессора управления и избежать лишней коммутации. Переговорные могут использоваться в режиме презентации и конференции.

Увеличение прибыли в гостиничном бизнесе используя автоворонку продаж ПромоНео